Защита личных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

Цель политики конфиденциальности – предоставить физическому лицу (субъекту данных) информацию о цели обработки данных, объеме, защите и безопасности обработки данных физического лица, а также предоставить другую информацию об обработке данных.

Персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Применение политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности SDV "Svetlana Petrova" применяется к обработке персональных данных независимо от того, в каком виде (форме) физическое лицо предоставляет свои данные (или данные физического лица предоставляет третье лицо в соответствии с законодательством / доверенностью / согласием): на бумаге, в электронной форме, в интернет-магазине valia.lv, в магазине и т.д.

Основная информация

Цель обработки личных данных: заключение договора покупки товаров / услуг, осуществление доставки товаров, администрирование расчетов, выполнение гарантийных обязательств.

Контролёр: SDV "Svetlana Petrova"

Юридический адрес: Latgales iela 92a-1, Ludza, LV-5701, Latvija

Правовое обоснование: легитимные интересы SDV "Svetlana Petrova".

Передача данных третьим странам: не происходит.

Получатели данных: контролёр, оператор контролёра и компетентные (правозащитные) государственные учреждения, партнеры и организации (сторонние компании), оказывающие услуги, организации, осуществляющие администрирование баз данных, услуги облачного хранения, бухгалтерские услуги, а также бюро юристов, адвокатов, операторы и т. д.

Специалист по защите данных: info@valia.

Обработка персональных данных и правовое обоснование

Обработка личных данных производится, чтобы реализовать цели, описанные в данной политике конфиденциальности, в том числе легитимные интересы SDV "Svetlana Petrova"

(коммерческая деятельность), выполнить требования нормативных актов в отношении получения, обработки, хранения, передачи т.п. персональных данных физических лиц, а также, чтобы выполнить требования нормативных актов, регулирующих права потребителей.Срок хранения персональных данных зависит от срока, регламентированного в нормативном акте или срока, оговоренного в договоре, или регламентированного срока SDV "Svetlana Petrova" Персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо для выполнения требований нормативных актов, соблюдая легитимные интересы SDV "Svetlana Petrova". При наступлении условия, когда хранение личных данных более не требуется, личные данные удаляются.

Для хранения персональных данных используются специализированные и безопасные программы, чтобы обеспечить безопасное хранение и обработку персональных данных, с использованием антивирусных программ и других технических решений. Личные данные защищены системами доступа и специальными программами.

Хранение персональных данных

Персональные данные не передаются в третьи страны (страны, которые не входят в Европейский Союз и/или Европейскую Экономическую Зону).
Персональные данные могут передаваться партнерам SDV "Svetlana Petrova" (в том числе компаниям, оказывающим сторонние услуги), организациям, оказывающим услуги (операторам) и уполномоченным юридическим и физическим лицам (юристы, адвокаты). Передача данных происходит безопасно, с использованием защищенных программ и технологий. Персональные данные передаются только в объеме, необходимом для выполнения правовых и легитимных интересов SDV "Svetlana Petrova".

Personas dati var tikt nodoti SDV "Svetlana Petrova" sadarbības (tajā skaitā ārpakalpojumu izpildīšanas kompānijām) partneriem, pakalpojumu sniedzējiem (operatoriem) un pilnvarotām juridiskām, fiziskām personām (juristi, advokāti). Personas datu nodošana notiek droši, izmantojot drošas programmatūras un tehnoloģijas. Personas dati tiek nodoti tikai tādā apmērā, kādā tas nepieciešams, lai izpildītu SDV "Svetlana Petrova" tiesiskās un leģitīmās intereses.

Отправка коммерческих предложений и рекламных материалов

Коммерческие предложения отправляются тем адресатам / физическим лицам, которые дали согласие на получение коммерческих предложений (рекламные материалы) от SDV "Svetlana Petrova". Информация об отказе от получения рекламных материалов указана в рекламном электронном письме. Также отказаться от получения рекламных материалов можно, написав на электронную почту mailing-list@valia.lv

Защита персональных данных

Защита персональных данных осуществляется согласно актуальным нормативным актам (регламенты, законы, правила) в сфере обработки личных данных.

Доступ к своим личным данным

Физическое лицо может получить доступ к своим персональным данным на основании письменного заявления, соблюдая требования регулирующих персональные данные нормативных актов, а также нормативных актов, регулирующих прием и рассмотрение заявлений, отправив заявление (по почте: SDV "Svetlana Petrova", Latgales iela 92a-1, Ludza, LV-5701, Latvija, по электронной почте: info@valia).

Подавая заявление, физическое лицо обязано себя идентифицировать в необходимом объеме, чтобы SDV "Svetlana Petrova" могла убедиться, что лицо, запрашивающее данные, является лицом, чьи данные запрашиваются (лицо запрашивает свои данные). Только в этом случае SDV "Svetlana Petrova" предоставит лицу все имеющиеся данные и другую предусмотренную законом информацию.

Право отозвать согласие

Физическое лицо имеет право отозвать свое согласие на обработку личных данных. Отказ подается в такой же форме, как и предоставленное согласие на обработку личных данных.

В любом случае физическое лицо может отправить свой отказ от обработки личных данных на юридический адрес SDV "Svetlana Petrova" juridisko adresi: Latgales iela 92a-1, Ludza, LV-5701, Latvija, и/или по электронной почте: info@valia.lv info@valia Отказ не влияет на обработку личных данных, которая производилась до получения отказа. Также отказ не влияет и не приостанавливает обработку персональных данных, которая производилась в соответствии и/или основываясь на правовых основаниях (регламент, закон, правила).

Заключительная информация

SDV "Svetlana Petrova" имеет право изменять политику конфиденциальности, информируя об этом физических лиц (субъектов данных). Заголовки данного раздела следует интерпретировать только как облегчающие подачу информации. Субъект данных (физическое лицо), считающий, что были нарушены его права в отношении персональных данных, имеет право обратиться в SDV "Svetlana Petrova" или в Государственную инспекцию данных.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE:

Общие правила

SDV "Svetlana Petrova", adrese: Latgales iela 92a-1, Ludza, LV-5701, Latvija; адрес электронной почты: info@valia.lv

адрес сайта: https://valia.lv/ (далее – Компания) обязуется обеспечить безопасность сайта Компании https://www.valia.lv/ (в дальнейшем – сайт) и безопасность личной информации его посетителей и защиту их прав при посещении сайта Компании и ознакомления с его содержанием.
Эта политика использования файлов cookie подготовлена с целью, чтобы посетители нашего сайта получили дополнительную информацию о технологиях, используемых на сайте, и о том, как Компания их использует.

Сведения о cookie

Файлы cookie – это небольшие буквенно-цифровые файлы, которые загружаются и сохраняются на компьютере или другом устройстве (например, на смартфоне, планшете), и сохраняются в вашем веб-браузере во время посещения сайта. Они могут использоваться для отслеживания того, какие страницы вы посещаете на сайте, чтобы сохранить введенные вами сведения или запомнить параметры, такие как параметры языка, при просмотре сайта. Файлы cookie можно разделить на следующие категории:а) Собственные файлы cookie: это файлы cookie, созданные самим поставщиком услуг. Они отправляются с устройства или домена поставщика услуг, с которого предоставляется запрошенная пользователем услуга.б) Сторонние файлы cookie: это файлы cookie, созданные другими поставщиками услуг (третьими лицами). Они отправляются с устройств или доменов, которые не управляются самим поставщиком услуг. Все данные, полученные из файлов cookie, обрабатываются третьей стороной.

Цель и правовая основа создания файлов cookie

Файлы cookie необходимы, чтобы вы могли удобнее использовать наши цифровые услуги, например, для выполнения платежей через интернет, чтобы мы могли получить информацию о том, как посетители пользуются нашим сайтом, и чтобы мы могли улучшить предоставляемые посетителям услуги. Файлы cookie используются также с целью предоставления пользовательской информации о наших продуктах и услугах.

Мы используем различные типы файлов cookie, которые размещаются по умолчанию (например, “необходимые” cookie файлы), но для отдельных файлов cookie, которые используются для статистических и маркетинговых целей, нам требуется ваше согласие. Давая свое согласие на панели cookie, которая появляется при посещении сайта, вы выбираете, разрешаете ли вы использовать определенные категории файлов cookie.

Типы файлов cookie и их применение

Мы используем три категории файлов cookie, но требуем согласия пользователей только на две из них. Вы можете согласиться с двумя категориями файлов cookie или только с одной из них. Принимая какую-либо категорию файлов cookie, вы предоставляете согласие на все файлы cookie, входящие в эту категорию. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения и отказаться от файлов cookie.

Необходимые файлы cookie

Необходимые файлы cookie являются существенными и позволяют вам получать доступ к различным частям сайта. Эти файлы cookie хранятся на компьютере, на смартфоне, планшете или на другом устройстве во время посещения и просмотра сайта или в определенный период времени. Они устанавливаются в ответ на ваши действия, представляющие собой запрос на услугу, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Эти файлы cookie необходимы для работы сайта, поэтому они не могут быть отключены, поэтому согласие пользователя на эту категорию cookie файлов не требуется.

Статистические файлы cookie

Файлы cookie позволяют перечислить количество и источники посещений, чтобы мы могли измерить и улучшить работу своего сайта. Они помогают нам понять, какие страницы наиболее популярны и какие используются чаще всего, а также то, как посетители перемещаются на нашем сайте. Если вы откажетесь от использования этих файлов cookie, ваше посещение не будет включено в нашу статистику, но ваши действия на сайте не будут ограничены.

Маркетинговые файлы cookie

Эти файлы cookie используются для идентификации желаемого содержимого на этом сайте и предоставления вам наиболее подходящей информации о наших продуктах и услугах, улучшения настройки нашего содержимого и расширения вашей работы на нашем сайте. Эти файлы cookie могут использоваться для наших рекламных кампаний на сайтах третьих сторон. Если вы соглашаетесь с использованием этих файлов cookie, мы также можем получить информацию о наших надежных сайтах партнеров, в которых вы реагировали на нашу рекламу. Если вы откажетесь от использования этих файлов cookie, вам будут предлагаться только общие и неперсонализированные рекламные объявления.

Сторонние файлы cookie

Файлы cookie третьих лиц: это файлы cookie, созданные другими поставщиками услуг (третьими лицами). Они отправляются с устройств или доменов, которые не владеет Компания. Все полученные данные из файлов cookie обрабатываются третьей стороной. Например, мы можем использовать файлы cookie Google Analytics для измерения взаимодействия наших пользователей с контентом нашего сайта. Эти файлы cookie собирают информацию о взаимодействии пользователя с сайтом, такую как уникальные посещения, повторные посещения, продолжительность сеанса, действия, выполненные на сайте. Информацию о целях, для которых третьи лица используют файлы cookie, можно найти на веб-сайтах третьих лиц и в их политиках конфиденциальности. В нашем инструменте для файлов cookie (баннер) вы можете увидеть, какие файлы cookie принадлежат третьим лицам, и ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

Информация о согласии лица на создание файлов cookie

При посещении этого сайта пользователю отображается окно с сообщением о том, что на этом сайте используются файлы cookie. Если вы нажмете кнопку “Разрешить все”, это означает, что вы согласились на все файлы cookie, которые находятся на сайте и подтверждаете, что ознакомились с информацией о файлах cookie, целью их использования, о случаях передачи информации третьим лицам.

В отношении необходимых файлов cookie согласие пользователя не требуется, так как эти файлы cookie обеспечивают полное и непрерывное отображение содержимого сайта www.valia.lv, чтобы вы могли заходить на сайт и получать соответствующий опыт цифрового просмотра и интерактивного использования.

Изменения политики

Если у вас имеются вопросы об обработке личных данных, предлагаем ознакомиться с Политикой конфиденциальности Компании, которая находится в подразделе “Доставка и политика конфиденциальности ” раздела “Защита личных данных”, или связаться с специалистом по защите личных данных Компании info@valia.lv

info@valia.lv

Компания имеет право в любой момент изменить эту политику использования файлов cookie. Все изменения в политике использования файлов cookie будут опубликованы на https://www.valia.lv

Доставка и оплата

Заказанный товар можно получить бесплатно на месте по аддресу Tālavijas iela 11a, Ludza LV-5701 Latvia или с помошью почтовых сервисов кaк Omniva, Venipak kurjers (на указаный адрес), Latvijas Pasts
Стоимость почтовых услуг от 5,00€ в зависимости от размеров и веса посылки и адреса доставки.
подгтовка товара происходит в течении 24 часов с момента оплаты на основании накладной, которая высылается на электронную почту покупателю
Счёт действителен 3 рабочих дня с момента выписки.

Правила возврата

Статья 12 Закона о Защите прав потребителей Латвийской Республики и Инструкция Кабинета Министров No. 207 “Обеспечение дистанционного контракта” устанавливает что покупатель имеет право выйти из контракта в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа и вернуть полученные товары продавцу.

Возвращаемый товар должен быть не использованным со всеми оригинальными этикетками и наклейками. В соответствии с Секцией 12, Параграф 6 PTAL, покупатель является ответственным за сохранность товара в том же состоянии в котором он был получен. Возвращаемый товар должен быть не использованным, без запаха табака, пота, парфюмерии, без загрязнений и в оригинальной упаковке со всеми прилагавшимися аксесуарами и документацией.

wwww.valia.lv сохраняет право не принять возвращаемый товар, если:

Товар вскрыт/поврежден
Товар имеет дефект вызванный использованием его в целях не предназначенных для данного товара (намочен,разорван)
Не предоставлено свидетельства покупки данного товара в нашем магазине или с момента покупки прошло более 14 календарных дней.
Не несём ответсвиности за товар, который повреждён при доставки (разорваная упаковка)

Как произвести возврат

В случае если вы решили вернуть товар, пожалуйста напишите нам в свободной форме, какие товары и по каким причинам вы возвращаете упоминая номер счета или скан/фото чека и отошлите на емайл info@valia.lv . или по телефону +37126370692

Возвращаемые товары должны быть доставлены лично, курьером или по почте по адресу: Tālavijas iela 11a, Ludza LV-5701 Latvia.

К товару небоходимо приложить документы удостоверяющие факт продажи (кассовый чек, накладная), а также заполненная форма возврата с подписью и датой.

Внимание! Все расходы на доставку возвращаемых товаров несет покупатель!

Возврат средств

Если все правила возврата были выполнены, мы гарантируем возврат платежа в течении 30 календарных дней с моменто получения товаров в нашем магазине. Платеж будет сделан на полную стоимость возвращаемых товаров, но без стоимости доставки. Денежный перевод будет произведен на ваш банковский счет.